هي اختصار لكلمة Information Technology والتي تعني تكنولوجيا المعلومات، وهي عبارة عن علم يتعلق بالتقنيات في كل نواحيها، و تكون بإستخدام الكمبيوتر والتخزين والشبكات وتعمل على معالجة وادراة المعلومات خاصة في المنظمات الكبيرة.
حيث أن تكنولوجيا المعلومات تعرف انها هي كل ما يتعلق بتطبيقات التكنولوجيا الحديثة من أجل تحليل وتطوير، وبناء أنظمة وتحسين أداء وإنتاجية المؤسسات والمشروعات، وعندما نتحدث عن تطبيقات التكنولوجيا الحديثة يقصد بها بشكل أساسي الحواسيب الذكية، فإن الحواسيب الذكية ليست فقط أجهزة الكومبيوتر ولكنها تشمل أيضاً كل جهاز آخر مستخدم مثل بنية الشبكات، وأنظمة التليفونات، والطابعات، وأجهزة قراءة أكواد الأسعار.
فإن تعريف تكنولوجيا المعلومات يتضمن الهاردوير اي كل ما هو مادي وملموس من الأجهزة مثل وحدات تخزين البيانات، والحواسيب بكل مكوناتها وبنية الشبكات.
ويتضمن أيضاً السوفت وير وهو كل ما يتعلق بالأشياء غير الملموسة مثل البرامج و أنظمة التشغيل وقواعد البيانات والمعلومات المستخدمة في تطوير وتحسين أداء الشركات.
ويشير تخصص تكنولوجيا المعلومات او Information technology يشير إلى كل فرص الدراسة التي تتعلق بمجال الكمبيوتر والشبكات والأنترنت عموماً.
وتعمل تقنية المعلومات على بناء شبكات اتصالات لشركة ما ، وحماية البيانات والمعلومات، وإنشاء قواعد البيانات وإدارتها، ومساعدة الموظفين على استكشاف المشكلات وإصلاحها مع أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة المحمولة الخاصة بهم، أو القيام بمجموعة من الأعمال الأخرى لضمان كفاءة وأمن أنظمة معلومات الأعمال.
وتشير تقنية المعلومات إلى أي شيء يتعلق بتكنولوجيا الحوسبة ، مثل الشبكات أو الأجهزة أو البرامج أو الإنترنت أو الأشخاص الذين يعملون باستخدام هذه التقنيات.
حيث تمتلك العديد من الشركات والمؤسسات حالياً أقسامًا مخصصة لتكنولوجيا المعلومات لإدارة وتخزين وفرز وتحليل البيانات والمعلومات باستعمال أجهزة الكمبيوتر والبرامج والشبكات وأدوات تقنية أخرى لأعمالهم. وتشمل وظائف تكنولوجيا المعلومات ايضا برمجة الكمبيوتر وإدارة الشبكات وهندسة الكمبيوتر وتطوير الويب والدعم الفني والعديد من المهن الأخرى ذات الصلة.
في عصر عالم المعلومات أصبحت تكنولوجيا المعلومات جزءًا من حياتنا اليومية، حيث في العقود القادمة ستنشئ جميع أنواع الشركات والمؤسسات سواء الحكومية أو الغير حكومية ما يسمى بـ “قسم تكنولوجيا المعلومات” لإدارة كل شيء يتعلق بأعمالهم.
ما هو تأثير تكنولوجيا المعلومات في سوق العمل؟
تساعد تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات في أشكالا جديدة و أكثر مرونة من ناحية التوظيف و العمل مثل:
انه يمكن التعاقد على العمل عبر الإنترنت للأشخاص الذين يقوموا بإستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
وذلك لزيادة سبل الوصول إلى فرص العمل في مختلف أنحاء العالم، و خاصة لأصحاب الأعمال الأصغر حجماً.
ففي احد السنوات تم الإعلان عن حوالي 2.5 مليون وظيفة على هذين الموقعين تتراوح تخصصاتها من الكتابة إلى خدمة العملاء إلى تطوير البرامج و المواقع .
أما منتديات الأعمال الدقيقة فتقوم بتقسيم إجراءات العمل الكبيرة إلى مهام منفردة و أصغر حجماً، مثل إدخال البيانات و التدقيق و كتابة النصوص أو التصميم البيان و توزيعها على العمالة في مختلف المناطق الجغرافية، وتشكل تحديا أمام العمالة وأصحاب العمل.
وتتسم الكثير من فرص العمل التي تعتمد على تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات بأنها مؤقتة أو مقيدة بعقود محددة بشروط معينة، على سبيل المثال مما يؤدي ذلك إلى فصل العمل عن شبكة الأمان الاجتماعي مثل التأمين الصحي أو المعاشات.
لكنها بالنسبة للشباب على وجه الخصوص، تقوم برسم طريق نحو مسارات مهنية أكثر رسمية، فضلا عن أنها توفر دخولا إضافية للأفراد الذين يعملون بها .
وقد يشتمل مجال تكنولوجيا المعلومات على عدة وظائف وهي:
وظيفة علماء البحث في الحاسوب والمعلومات: ان مهمة علماء البحث في الحاسوب والمعلومات تتمثل في البحث عن حلول لمشاكل الحاسوب المعقدة، وابتكار أساليب جديدة في مجال التكنولوجيا.
وظيفة مهندس شبكة الحاسوب: يكون المهندس متخصص ومسئول عن بناء إتصالات مختلفة وذلك بين العديد من الشركات الكبيرة، ويكمن الفرق بين نظم المعلومات وتكنولوجيا المعلومات في أن نظم المعلومات تركز على ضرورة معرفة الأنظمة وتحليلها، وإعداد التقارير المالية، وإيجاد الحلول المناسبة للتصورات المستقبلية وذلك لتسهيل عمل المنشأة.
وظيفة مطور برمجيات: يختص مطور البرمجيات ببرمجة وتصميم تطبيقات الحاسوب، ويجب أن تتوفر في الموظف المُكلف بمهارات الإبداع في استخدام الحاسوب، بالإضافة إلى مهارات برمجة قوية في معرفة لغات الحاسوب.
وظيفة محللون أمن المعلومات: وتهدف هذه الوظيفة إلى التأكد من حماية أمن المعلومات والبيانات على مواقع الشركة والخوادم، والحفاظ عليها ضد عمليات السرقة والاحتيال.
أما وظيفة تكنولوجيا المعلومات فتصب كل اهتمامها على التطبيقات، وتخزين البيانات ومعالجتها واسترجاعها، والعمل على حفظ الملفات من التلف والضياع.
ما هي أهمية وجود It في الشركة ؟
يعتمد وجود It في الإشراف على وضع بروتوكولات داخل الشركة وذلك لاستخدام تكنولوجيا المعلومات عبر الإدارات والمشاريع المختلفة.
ويعتمد وجوده علي تقديم المشورة بشأن أنسب خيارات تكنولوجيا المعلومات.
وأيضا تقديم الدعم الفني أو التدريب للأنظمة والشبكات المتاحة في المؤسسة.
ويقوم ايضا بتحديد متطلبات التطوير بناء على دراسة احتياجات الشركة، حيث يضع الخطط اللازمة لتحقيق التطوير المطلوب.
ويقوم أيضا بمتابعو تشغيل النظم المطبقة ويقيم كفاءتها، ويشرف على تحليل احتياجات الإدارات المستخدمة لهذه النظم ويضع الخطط الخاصة بتأمين هذه الاحتياجات.
ومن وظائفه أيضا أن يحدد مواصفات الحلول البديلة والاضافات والتحديثات اللازمة ويقوم بدراسة جدواها من الناحية الفنية والاقتصادية.
ويدرس ويحلل أيضا مشاكل تشغيل النظم المستخدمة، ويقوم بوضع الحلول الجذرية لمنع تكرارها وحينئذ يقوم بعرضها على الإدارة العليا ثم يشرف على تنفيذها.
وكذلك يقوم بمتابعة كفاءة عمل أجهزة الحاسب الآلي وشبكة المعلومات واجهزة الطباعة ويتحقق من ملاءمتها لجميع المتطلبات.
ويتابع أيضا إصلاح الأعطال فى أسرع وقت وبذلك يعمل على تقليل الأعطال الى الحد الأدنى .
ويقوم بتثبيت وتكوين البرامج والأجهزة مثل الطابعات وبطاقات الشبكة وغيرها من الأجهزة المختلفة.
وأيضا مراقبة النظام ومراقبة أداء الشبكات.
وكذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها والعمل على استعادة البيانات.
ومتابعة أنشطة الصيانة وتحسين الأداء مثل تجهيز النسخ الاحتياطية.
والحفاظ على التراخيص ومراجعة مدى صلاحيتها ومتابعة تجديدها.
لذا فإن الشركة في حاجة إلي It اي بحاجة إلى تكنولوجيا المعلومات وخاصة في عالم اليوم لإنشاء اتصالات أسرع ، والحفاظ على التخزين الإلكتروني وتوفير الحماية للسجلات. بطريقة بسيطة ، تقوم تقنية المعلومات بإنشاء نظام تخزين إلكتروني لتوفير الحماية لسجلات الشركة، وبذلك يحقق هذا مطالب العملاء من خلال حفظ وصيانة الملفات بشكل آمن.
فإن تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات تحقق تحولاً كبيراً في أسواق العمل، و تساعد على خلق فرص عمل
جديدة، و تجعل أيضا أسواق العمل أكثر ابتكارا و شمولاً و عالمية.
وهناك ثلاثة توجهات تقوم بالدفع في اتجاه هذا التحول : زيادة الربط الشبكي، القدرة على العمل عن بعد و عولمة المهارات.
